Resi e cambi

Entro 10 giorni lavorativi a partire dal giorno del ricevimento della merce acquistata, il consumatore che non fosse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Dovrà quindi inviarci una comunicazione scritta tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento o anche, come previsto dall'art. 5 n. 4 del D.Lgv. n° 185/1999 a:

PICCHIO DI LANA presso MERCERIA IDELMA D.I.
Via Murachette, 3
25015 DESENZANO DEL GARDA (BS)

Entro il sopraindicato termine di 10 giorni tutti i prodotti acquistati dovranno essere restituiti al mittente-fornitore, pena il decadimento del diritto di recesso, alle seguenti condizioni: 

I beni restituiti dovranno essere perfettamente integri e nella loro confezione originaria.
È vietata l’applicazione di etichette o nastri adesivi sulla confezione originale del prodotto o sul prodotto stesso.
Fino all’arrivo presso la sede di MERCERIA IDELMA, la spedizione è sotto la piena responsabilità del cliente.
Le relative spese di trasporto per il reso della merce sono a carico del cliente-consumatore.

MERCERIA IDELMA non risponderà in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento dei prodotti restituiti con spedizioni non assicurate né ritirerà in alcun caso pacchi in contrassegno o in porto assegnato.

Qualora il consumatore eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto sopra indicato, il fornitore gli rimborserà le somme già versate, fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, non oltre 30 giorni dalla data della ricezione della comunicazione scritta e della merce da parte del consumatore  tramite procedura di storno dell’importo addebitato per l’acquisto della merce (escluse pertanto le spese di spedizione) sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario (in questo caso il cliente avrà cura di comunicare le proprie coordinate bancarie).


Oggi parliamo di... ANGORA

L'angora è un tipo di lana pregiata prodotta con il pelo del coniglio d'angora.

Oggi parliamo di... CASHMERE

Il cashmere è una fibra particolarmente rara e preziosa. Ogni anno, infatti, si producono solo 5 milioni di chilogrammi di cashmere in tutto il mondo.

Stiamo sferruzzando per voi..

Stiamo creando.. E sì, saremo di parte ma la nuova collezione F/W 2017/2018 si preannuncia spettacolare.